Solo procederán por fallas o defectos de fabricación, clasificación, empaque, o por falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido. El Usuario dispondrá de un plazo máximo de treinta (10) días para efectuar el cambio de la mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final. El costo de envío de la nueva mercadería hacia el destinatario será a cargo de TIENDA RODACOM, siempre que el mismo sea solicitado dentro de los 10 días de recibida la mercadería por el destinatario final. Cumplido ese plazo el costo del envío hacia el destinatario es a cargo del Usuario. Para efectuar un cambio la mercadería deberá encontrarse en perfectas condiciones, no deberá haber sido usada. Deberá conservar todas sus insignias y etiquetas identificadoras colocadas, sin que presenten signos de rotura o destrucción. En igual sentido, deberá conservarse en condiciones razonables el envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada. Cabe resaltar, que para efectuar el cambio el Usuario deberá también mantener su embalaje original en perfectas condiciones.
No se aceptarán cambios y devoluciones de los productos que se encuentren: Usados, sin alguno de sus accesorios (cables, piezas, manuales, etc.), Sin su envoltorio original (cajas, plásticos, etc)

Si la mercadería presentare defectos o fallas que justificaren su devolución se podrá optar por un crédito para compras futuras equivalente al importe del producto adquirido más el costo del envío; u obtener la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original. En este caso, no se reintegrarán los gastos de envío.

Para las cancelaciones el Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con RODACOM dentro de las 24 horas de realizada la compra por correo electrónico.
Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe en Pesos on-line en la Cuenta de Usuario, o mediante el medio de pago que se utilizó para abonar.

Garantía

Los productos se hallan garantizados en forma limitada por defectos de fabricación. La garantía no se extiende por daños o deterioros que fueren producidos por el uso o tratamiento inapropiado de los artículos conforme su destino.

Moneda

Los precios de en el Sitio están expresados en PESOS ARGENTINOS. En caso de estar expresados e moneda extranjera, se efectuará la conversión al momento del pago según el tipo de cambio vendedor del Banco de la Nación Argentina.

Envío gratis: este beneficio será la excepción, y será expresamente al subir al sitio los productos ofrecidos.

 

Facturación

El Usuario recibirá la factura de su compra con la identificación de los productos comprados. Junto al envío físico recibirá una copia impresa de dicha factura.

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